隨著快遞行業競爭的日益加劇，市場也逐漸是趨于飽和狀態，粗放式管理的缺陷暴露出來，這導致快遞行業企業利潤不同程度的下滑，而傳統企業想要更好滿足快遞行業客戶個性化的需求，是可以更好適應未來行業發展，亟需一整套快遞行業系統軟件管理體系的，提供整體快遞行業信息化的解決方案。

客戶管理

客戶集中建檔管理加密存儲，達到互相隔離與集中并舉，防止業務撞單及人員流動造成的客戶流失，運籌軟件設定平級之間互相屏蔽，并根據部門、職務不同設定字段信息的查閱、修改、刪除等權限。以此做到客戶信息的充分隔離，并能集中管控集中資源，專注開發高價值客戶，提高客戶轉化率；并能集中管控并對客戶來源、行業、區域、部門等進行統計分析，方便進行快遞行業領導進行廣告投放、市場營銷、渠道開拓、績效考核等決策支持。

營銷管理

客戶在交接信息全面，不只是散亂客戶名單羅列，需要以往所有溝通聯系記錄，清晰明確客戶需求及洽談細節，否則將浪費大量的潛在客戶，也無需再從頭開始銷售過程。 管理軟件是通過洽談進展管理可以節省大量客戶開發成本的同時，防止競爭對手趁機挖墻腳。

團隊管理

快遞行業業務人員是必須要清晰明確銷售過程關鍵要素、關鍵點，做到章法有度專業銷售，部門領導能夠全面知曉各客戶最新進展程度，統籌安排工作計劃及投入精力。發現問題予以指導解決，全力提升團隊銷售技能。運籌軟件協助企業科學把控銷售流程，量化過程考核機制，消除結果考核的弊端，根據企業實際情況建立章法有度的銷售管控體系，系統性的提升團隊的銷售戰斗力。

數據采集

實現收快件環節的數據實時采集，為盈利管理提供基礎數據信息，加強收快件的管理，對收快件時效全程監控，提高營運保護水平，為后續的業務流程優化提供信息基礎，從而優化業務流程，便于作業指導，為快遞公司的個性化的增值服務提供信息基礎，進一步提升了服務質量，提升快遞公司在同行中社會品牌知名度。

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