隨著互聯網經濟的發展,人們在生活方式上有著超越傳統觀念和追求,導致人們越來越傾向于購買高質量、高口碑的商品,而不再是僅僅局限于傳統商品,并且在國內是無法滿足需求的,會將目光投向于廣闊該外市場,使得海外購物越發火熱。那么,社區電商平臺開發都有些什么優勢?
運營效率高
首先,社交電商平臺的運營效率較高,它相比于上一個時代“中心化”電商平臺,社交電商的精髓在于人和人的溝通,個人影響力有著更快傳播速度和更廣傳播面,所謂哪里有社交,哪里就會有交易,不需要自上而下的蔓延,同時也基于大數據技術完成用戶管理,大大節省了時間、人力與推廣方面的成本。
整合資源
社區電子商務中商家的電商平臺搭建在社區信息化網絡上,一方面可以有效發揮社區信息化網絡的作用,減少資源浪費,豐富網絡服務內容;另一方面商家不用構建企業的商務網絡平臺,減少企業在網絡建設等方面的投資,而且社區網絡平臺更容易為居民所廣泛接受,有效減少居民信息搜索和記憶麻煩。
信任機制
傳統電子商務平臺多為一些大型網站,對于消費者來說看不見摸不著,很難被消費者接受,同時傳統電子商務消費群體比較模糊,而社區電子商務有明確的消費群體—居民家庭,同時由于生活在同一個城市,容易通過各種手段與消費者建立相互之間的信任,得到消費者的認同。
實現多元化
多元化實現手段表現為兩個方面:一是多元化信息遞交,隨著家庭電腦擁有量的增加,社區網絡系統的完善,將有越來越多的居民選擇網絡和商家進行聯絡,因此選擇在線服務訂購作為輔助手段。二是多元化支付渠道,可以通過在線電話訂購、離線支付,克服在金融服務領域的缺陷,能有效解決網上支付的安全問題,而且符合目前大多數居民的消費心理。
物流配送
傳統電子商務的一個制約因素是我國配送體系落后,不能滿足電子商務需要,而社區電子商務則可以有效的解決配送問題,社區電子商務的消費者集中度高,地理距離近,通過科學合理的設置配送中心和配送站便利店,完全可以達到建立經濟、高效、快捷的配送系統的目標,保證在最短時間內為用戶提供電話網絡訂購的商品與服務。
售后服務
傳統電商平臺存在退貨難問題,產品質量和售后服務不能得到足夠的保證,而社區電子商務加盟商家的選擇、管理和監督都由社區服務中心負責,配送站便利店的設立由社區統一規劃,建立統一的品牌,確定統一的價格、服務標準,可以有效保證產品質量和售后服務。