隨著電商行業的迅猛發展，網絡商機已經形成了熱潮，絕大多數的傳統實體店加入到電商行業陣營，但現在建設網上商城并不是非常難的事情，搭建商城后的運營才是重中之重的重點！網開小編今日共享的電商網站運營技巧，能夠有助于大家改善自己電商網站的運營狀況。

明確市場定位

定位市場是從產品的角度來進行定位的，一般市場分析（如：搜索熱度、行業情況、品牌策略、產品轉化）通過搜索詞查詢我們要選擇的產品類目核心屬性詞，綜合搜索人氣、點擊率、以及流量解析關鍵詞行業轉化率做對比，一般搜索人氣高、點擊率以及行業轉化率好這樣的產品可以列為重點來放在選品的行業中。優質的產品也需要分析我們的客戶人群，品牌定位，如果專注品牌運營，我們后期就要重點塑造產品形象，推廣成本和布局一定要到位，哪些品類賣得好，利潤高，根據行業數據產品屬性、以及行業大盤情況制定正確的推廣策略。

精準用戶群體

一般受眾人群的任何一款產品都有所對應的買家人群，包括男性群體和女性群體，在確定好產品后結合商家參謀人群畫像分析買家性別、主要購買年齡段、購買層級和職業占比以及消費額度等情況，根據我們的消費人群確定好目標人群和成交人群，在主推款自定義人群里面正確匹配我們的人群，包括性別+年齡段+類目筆單價+其他。其中用戶人群這塊是一定要精準，這樣后期才能夠獲取到龐大流量和高權重，為之后的自然搜索做好一定的鋪墊。

店鋪產品布局

產品是定期上新還是一次性布局好？產品是全店推廣還是重點打造？產品定價是越低越好還是走高端路線？這些都是運營需要認真思考 的問題。店鋪產品定期上新需要有很好的供應鏈，一次性布局產品是小型店鋪賣家的做法，當然后續選款并重點打造才是真正的考驗。一旦有了爆款傾向，就要集中店鋪所有資源來進行推廣，一旦爆款成型，就要考慮是不是可以做關聯搭配來帶動其他產品，只有這樣店鋪才能持續增長。

電商運營數據

電商運營數據包括主圖數據、詳情數據、產品數據、客戶數據、市場數據、推廣數據、seo數據等等。作為電商運營者，對于這些數據不僅要明確其確切含 義，更要明確這些數據的應用意義。店鋪任何一部分數據出問題都會反映出一系列的問題。而運營者要根據電商運營數據得出結論， 為下一步的優化解決方案提供支持，如店鋪流量上升和下滑，進一步的分析具體原因，可以進一步提升店鋪診斷結果。

電商售后服務

目前大多數商家都比較重視商品售后服務，售后服務的質量直接影響到購物商城網站的回頭客率，客戶購物網站購買商品之后，還需要做好后期的售后服務工作。商家需要定期電話回訪，節假日短信問候，活動通知等，多與客戶交流溝通能增加我們對產品的認知和改進。作為電商網店系統運營者，必須知道把握電商系統經營的注意事項。只有這樣店鋪才能越來越被顧客青睞。

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