隨著微信的快速發展,很多企業紛紛入駐微分銷商城,通過網絡來了解企業的產品、形象以及實力,幫助企業開啟一種線上交易、線下體驗的新型購物O2O模式。那么微商城分銷系統如何精準客戶?
1、商城積分
通過微商城積分可以在一定程度上留住商城的老客戶,用戶通過購買商品獲得相應積分,不同的積分數量能夠兌換不同的禮品或優惠券。積分可以通過購物、評價等方式獲得,新用戶注冊也可以獲得相應積分,這些都是留住用戶的有效方式之一。
2、質量營銷
如果不能滿足客戶,不能給客戶提供滿意的產品,微信分銷就不能建立起高的顧客忠誠度。因此微信分銷系統要實施全面的產品營銷、產品質量、服務質量。但為了防止微信分銷的客戶被同行挖走,就需要提供一些比同行更有價值的產品來提高客戶的滿意度。
3、用戶互動
留住微信商城客戶的有效方式之一就是增加與用戶的互動性,通過與用戶的互動增加他們對產品的興趣,保持用戶對商城和商品的好感度。商家通過聽取客戶的意見,能得到更有效的信息,才能不斷的創新微商城分銷系統,這樣分銷系統才能更好的發展。但是商家也要正確的辨別客戶的意見,以快的速度滿足客戶要求。
4、商城服務
微商城服務對于用戶的維護十分重要,客戶咨詢商品的時候,工作人員要及時、耐心、專業地進行解答,保持友好態度,設身處地為用戶考慮,增加商城的好評率。
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