隨著互聯網時代的到來,很多企業紛紛選擇搭建網上商城系統,商城系統不受第三方平臺限制,自主經營、多元化的網上銷售模式,已經成為目前的一種發展趨勢了。那么影響多用戶商城系統開發的因素都有哪些呢?
1、打開速度
想要開發好的多用戶商城系統,必須要能夠快速的打開微商城,這點對于用戶體驗是十分重要的。在我們開發過程中,如果頁面加載時間過長,微商城跳出率也會變得更高,同時用戶的信任度也會大打折扣。如果你的頁面加載時間能夠加快一秒時間,那么網頁頁面價值就會提升8%。
2、 頁面設計
商城可以創造用戶體驗,也會讓用戶體驗有所突破。差的用戶體驗會導致用戶失去對你微商城的信任,也會影響用戶轉換率(把訪客變成客戶)。通過對于用戶感知有用性、享受感、滿意度,以及行為態度都十分重要,這其中就包括了圖像,所有顯示物(比如合理使用有吸引力的字體,正確地使用顏色),以及架構(比如導航、搜索功能、有效鏈接、網站易于訪問)。”
3、 隱私政策
消費者會十分在意如何收集、并使用他們的個人信息。因此隱私政策必須要說清楚自己準備如何收集和使用用戶信息。對于涉及的隱私政策必須要盡可能的透明,這點是相當重要的。
4、 社交平臺
在開發多用戶商城上,社交媒體有著極強的影響力。對于一家尚未熟知的微商城來說,在社交媒體上使用圖片或者視頻剪輯可以讓用戶產生最初的信任度。微商城的社交媒體應用的可用性越強,消費者的信任度和忠誠度也會越高,同時也會提升消費者的感知有用性和購買商品的意向。
5、 消費信任度
消費信任度是指用戶是否會足夠信任微商城,可以查看用戶的評論,客戶評價,以及客戶反饋,并從這些信息中權衡或追蹤消費者信任度。微商城之所以獲得如此高的消費信任度,就是因為他們構建內部評論系統,網站允許消費者看到其他人對產品的看法。
6、 公司信息
公司信息是構建線上信任度最重要的要素之一。在線購物時的體驗,如果有一家微商城,上面沒有聯系信息,沒有“關于我們”,也沒有退貨/退稅/快遞信息,這會得到用戶的信任嗎?
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