隨著全民智能手機時代的到來,社區電商平臺的市場發展前景非常廣闊,涵蓋社區生活的方方面面。在如今互聯網的普及前提下,社區便利店是將線下店鋪轉型為線上和線下相結合的店鋪。那么分析社區電商系統都有何優缺點呢?
社區電商系統優點
1、精準目標人群
電商市場都有著其目標人群,社區電商平臺也不例外。電子商務系統對互聯網推廣就會相對比較容易,群體效應會使訂單集中,使送貨成本下降。另一方面是給予顧客驚喜,只有超出他們的預期才能將顧客發展為口碑宣傳員,可能還會帶來一定的意外訂單。
2、線上線下結合
目前社區實體店的成本高,但本身是具有人流和推廣力度的,而線上社區電商平臺與社區線下實體店是相反的。因此需要將兩者結合用更低的成本去滿足更多范圍的用戶需求。社區實體店要建立與用戶的觸點培養消費習慣,線上零售平臺就巧妙使用微信等平臺和用戶對話,推薦爆款商品,可以達到不錯的效果。
3、操作簡便
電子商務商城系統內置常見商品,入駐網點只需要輸入條碼就能選擇在線上商城平臺經營的商品,庫存不穩定的和無條碼商品并不上傳到線上平臺,這樣會帶給用戶簡單便捷。另外,社區網點可向顧客承諾不同的送貨時間,起送門檻和送貨費用,根據零售O2O購物商城訂單密度和門店人力情況靈活調整送貨條件,大大降低配送成本。
社區電商系統缺點
1、成本高,競爭激烈
商城零售網站商品的單價本身不高,但與人力成本的投入相對比,就會出現盈利極低的現象,加上訂單分布不均勻,人力成本的投入會更大,因此完全不適合網上消費,線下送貨的模式。
2、需求量少
社區顧客在網上的消費需求小,而線下實體店在社區之內,用戶經過就可以順手解決需求,那么網上商城購物消費的需求自然比較少。線上電商平臺是需要上傳商品,保證庫存準確,打印條碼紙等等,過程繁瑣。
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